muito além do sim ou do não

Por: Fred Pacheco

O tema da negociação tem extrema importância no mundo empresarial, nos relacionamentos internacionais entre as nações e no relacionamento interpessoal diário. Dada sua importância, este livro buscou diferentes visões, da mais conciliatória a mais competitiva possível, apresentando diferentes técnicas para facilitar a realização de um processo como este.

O autor buscou abordar a negociação segundo uma perspectiva científica da comunicação, onde se entende a negociação como uma atividade que acontece quase todo o tempo, no relacionamento entre qualquer pessoa ou empresa, sendo portanto matéria elementar para a vivência de todos.

A elaboração deste livro tomou seis anos, tendo se iniciado no meio acadêmico na UFF/RJ e se completado com a vivência profissional na área comercial, negociando pedidos, trabalhando relacionamentos e dirimindo conflitos.